Crece la desconfianza en las noticias, también el abandono al deseo de informarse
Crece la desconfianza en las noticias, también el abandono al deseo de informarse
El Digital News Report de Reuters pinta un negro panorama para los medios
Storybakers:
Ya no es sólo que la desconfianza en torno a las noticias crezca, es que la gente ha decidido que consumir noticias le genera estrés.
El Digital News Report 2022 del Reuters Institute demuestra que las obsesiones del periodismo no son las de los medios.
Que redundar en contenido sobre COVID, sobre la guerra y sobre la vida política en lo general ha terminado por fastidiar a la gente.
O por preocuparla.
O por confundirla.
Están los que por sus filiaciones políticas desconfían de lo que cualquier medio adverso a esas creencias pueda publicar.
Están los que por su edad o nivel de educación aseguran que les cuesta comprender las noticias.
Están los que se preguntan para qué consumir noticias si al final no pueden hacer nada con la información que publicamos.
Con este envío iniciamos una serie de entregas fundamentadas en los hallazgos del Digital News Report 2022 del Reuters Institute for the Study of Journalism.
Será el primero de varios en un contexto de absoluto desafío para los medios.
Por ahora, su audiencia envejece, desconfía y se pregunta cuántas suscripciones podrá pagar frente a una recesión económica mundial que hace que el foco se vuelque a lo prioritario antes que a lo deseable.
Y aunque queramos, en regiones como Latinoamérica, pagar por periodismo no es una prioridad en la vida de las personas.
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El desinterés por las noticias por salud mental ya es una tendencia
Para esta edición del Digital News Report, Reuters contempló una base de más de 93 mil participantes de 46 mercados distintos.
Aquí una gráfica con la muestra de cada uno de los países incluidos.
Para este envíos nos enfocaremos en los niveles de confianza e interés por las noticias en la generalidad del reporte.
En el top de medios con mayor caída en cuanto al porcentaje de personas destaca lo siguiente:
-2 de los 5 mercados con mayor caída son hispanoparlantes: Argentina con menos de la mitad de los encuestados muy interesados en noticias y España con un 55%.
-3 de los 5 mercados con mayor caída se encuentran en el continente americano.
-Los cinco países más estables son europeos, coinciden en tener una economía sana y amplia penetración de Internet
La proporción de gente que decide abandonar intencionalmente con recurrencia el consumo de noticias no hace más que crecer.
En Brasil, por ejemplo, ese porcentaje pasó del 27% en 2017 a 54% en el 2022.
Y si vamos a nivel mundial, la acción voluntaria de evitar el consumo de noticias fue del 29% en 2017 al 38% en todos los países.
La problemática en torno al consumo de noticias es multifactorial.
En esta imagen encontramos muchos de nuestros vicios:
Podemos resumir nuestros vicios de la siguiente manera:
Saturamos con temas que además de complejos suelen generar malestar en la vida de las personas.
Vamos, que el que los medios vivan obsesionados con cifras de muertos y pleitos políticos no contribuye al bienestar mental de las personas.
2.- Es tanta la información que la gente prefiere ahorrarse el paso de decidir qué es lo que importa y qué no procurando ignorar las noticias que se le cruzan en el camino.
La abundancia no ha provocado adicción a las noticias, ha provocado que la gente rehuya de ellas.
Más siempre ha sido menos.
3.- Ya sea porque el lector tiene sus ideas y convicciones tan claras que no quiere contrastarlas (lo que es más un defecto del lector que una falla de quien piensa diferente) o porque los medios en verdad persiguen otro tipo de intereses, la desconfianza se combina con las escasas ganas de pelear para llevar a que sea más atractivo pasar de largo en el consumo de noticias.
4.- Hacemos un periodismo inútil.
Ese 16% que dice sentir que no puede hacer nada con la información que está recibiendo básicamente se pregunta “¿y ahora qué?”
En una sociedad cada vez más renuente a ser simple espectadora de lo que ocurre, el llamado a la acción desde el periodismo es clave.
Llámenlo como quieran: periodismo de soluciones, periodismo humano, periodismo utilitario, periodismo accionable.
Lo importante es que hagamos una seria reflexión sobre el sentido que tiene seguir impulsando que el día a día de los medios sea el de registrar todo lo que diga una figura pública y obsesionarnos con temas muy complejos sin aterrizar en su interpretación particular, ya sea por geografía o por intereses y posibilidades.
Estados Unidos y Latinoamérica: la desconfianza impera
El desinterés va ligado a la desconfianza.
En ese polvorín en que nos hemos metido, ningún mercado se ve tan afectado como el de Estados Unidos.
Es el país con más desconfianza hacia las noticias y el tercero con mayor propensión a que la gente evite el consumo de noticias.
La data es tan sintomática que permite entender aún más por qué el New York Times ha dado pasos hacia el estilo de vida y el entretenimiento antes que al énfasis en su oferta informativa.
En su nuevo desafío de alcanzar 15 millones de suscriptores para el 2027, el NYT prioriza sus productos complementarios: Cooking, Crosswords, Reviews y Recomendaciones (Wirecutter) y deportes.
Lo hace, es cierto, en el marco de un gobierno gris que en nada se parece al boom provocado por la administración de Donald Trump.
Pero lo hace también bajo el entendido de que una vez alcanzada una base considerable de suscriptores resulta más viable atraer lectores por la vía del entretenimiento antes que por la de la información pura y dura.
Que incluya a The Athletic de forma gratuita para sus suscriptores es una muestra de lo relevante que para los medios será tener contenido a profundidad en temáticas complementarias.
A nivel Latinoamérica, la lectura tendría que ser la misma.
Si la cobertura política, además de excesiva a ojos de la propia sociedad, resulta un punto de disputa con los lectores que desconfían de las motivaciones detrás de las noticias que se le entregan, carece de sentido seguir dedicando la mayor parte de recursos a ello.
Cuando se da cobertura a políticos grises, no hay alcance y se pierde relevancia.
Cuando se cita o registra lo que hace un político de alta convocatoria se tiene alcance pero casi siempre a costa de una polarización que o afecta la credibilidad del medio o genera ese conflicto del que propios lectores dicen querer huir.
En cualquiera de los casos los medios se ven comprometidos.
Y detrás de ello emerge un conflicto generacional que da para otro envío.
Mientras las personas mayores, que son las de mayor propensión a pagar por noticias, aseguran que los periodistas deberían ceñirse a los hechos sin dar protagonismo a su opinión, los más jóvenes opinan exactamente lo contrario.
Para las nuevas generaciones la información sin opinión es aburrida.
Para las viejas generaciones lo que ha de imperar es el registro de un hecho antes que la opinión.
Pero aún entre aquellas generaciones propensas a pagar, las noticias son el eslabón más débil.
Aquí una gráfica sobre la tendencia a pagar por distintos tipos de contenido en el Reino Unido
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