¿Qué sigue para los medios en la era post búsqueda?
¿Qué sigue para los medios en la era post búsqueda?
Las claves para entender el futuro real estate de los medios
Storybakers:
Escribo este envío desde Bogotá.
Este par de meses de vivir como nómada digital han permitido que estructure algunas de mis ideas.
Ésta que les voy a presentar la mostré por primera vez en la Universidad Autonóma de Occidente, en Cali como parte del encuentro de CLAEP 2023.
Va sobre todo de una realidad que tenemos que reconocer, asimilar y abrazar.
Los medios ya no pueden seguir viviendo de la información.
Ni siquiera lo hace el New York Times.
Para el Times los juegos son cada vez más relevantes.
Son en muchos casos mejores forjadores de hábitos entre los usuarios que la propia información.
El entretenimiento en todas sus formas también se ha puesto en el centro.
De ahí que adquiriera The Athletic para fortalecer ese nicho en el que antes solía pasar desapercibido.
A los medios les duele la afirmación.
Lo suyo durante toda su historia ha sido salir a perseguir la nota.
Ha sido pelear codo a codo porque alguien les diga lo que a otros no.
Ha sido revelar documentos que de no ser por ellos se hubieran mantenido en la oscuridad.
Para ese periodismo capaz de cimbrar gobiernos y de provocar un impacto social aún hay espacio, pero para la industria en lo general y en la cotidianidad aquella es una batalla condenada a la falta de diferenciación.
Es en realidad un escenario que existía desde antes de la inteligencia artificial.
Cuando un usuario hacía una búsqueda se encontraba con miles de resultados, pero en esa primera página de Google que ahora se encuentra desafiada por la búsqueda conversacional propuesta por ChatGPT, el usuario no solía encontrar más que información repetida una y otra y otra vez.
Sí, firmada por cada uno de los medios.
Pero con prácticamente la misma información.
En resumen, muchos han estado haciendo lo mismo por años.
En realidad lo que importaba no era ni siquiera la originalidad de la información, importaba ser el primer resultado que los usuarios encontraran.
Digamos que el usuario es Bad Bunny al frente del escenario y los medios son todos los fans empujándose para estar en primera línea.
Y todo para que, como pasa en los conciertos, Bad Bunny no recuerde al día siguiente a esos fans que les cantó de frente.
A menos, claro, que ocurriera algo diferente
Lo que muy rara vez pasa con los medios.
Si a ese escenario de por sí caótico y sobrepoblado se le suma que de la abundancia vacía de resultados pasamos a la concentración de resultados en una respuesta, podemos concluir que ahora esos empujones ni siquiera llevarán a nada.
Que ChatGPT, Magi, Bard o el que sea acabará invisibilizando aún más a todos los que se mataban a codazos con tal de estar frente al usuario.
Para los medios, pese a las evidencias, lo suyo sigue siendo únicamente la generación y distribución de información.
O dicho de otra forma, el periodismo aplicado sólo bajo la rígida definición que los medios conocen.
Lo que no comprenden es que para los tiempos actuales lo que están haciendo es mirar sólo el árbol cuando en realidad tendrían que concentrarse en el bosque.
Este que propongo aquí:
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A continuación voy al detalle de ese bosque de oportunidades para los medios.
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